Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN PEMESANAN

Setiap pemesanan hotel,Villa, Sewa Mobil dan Paket Tour maka Staff kami akan memberikan jawaban berupa konfirmasi melalui e-mail ataupun telepon. Setiap konfirmasi Pemesanan kami akan mengirimkan proforma Invoice. Pembayaran tidak dilakukan atau ditagihkan apabila belum mendapatkan konfirmasi secara tertulis oleh team kami ataupun terjadi kesepakatan harga atas penawaran kami.

Deposit kami terima 50% dari semua total harga, 14 hari sebelum tanggal kedatangan dan sisanya makimal diselesaikan 7 hari sebelum kedatangan, apabila terjadi pembatalan seluruh pemesanan jasa maka uang muka tidak dapat dikembalikan terkecuali pembatalan dilakukan 14 hari sebelum check in.
Setelah kami menerima pembayaran, maka kami akan memberikan E-Voucher sesuai dengan reservasi.
Apabila pembatalan dilakukan seperti poin dibawah ini:

  • 7 Hari sebelum Check In maka deposit yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan
  • 3 Hari Sebelum Check In maka dikenakan Fee pembatalan sebesar 50%
  • 2 Hari Sebelum Check In maka dikenakan Fee pembatalan sebesar 80%

KETENTUAN PENTING

  • Ketentuan diatas tidak berlaku untuk bulan tertentu seperti JULI, AGUSTUS, SEPTEMBER, DESEMBER mulai dari tanggal 15 sampai dengan JANUARY tanggal 5.
  • HARGA di WEBSITE sewaktu-waktu bisa berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Wisata Lombok Tour And Travel hanya bertindak selaku AGEN untuk setiap reservasi tetapi tidak bertanggung jawab atas semua kerugian, kecelakaan, kerusakan, keterlambatan, pembatalan penerbangan disebabkan oleh cuaca yang mungkin terjadi selama perjalanan.
  • Pembayaran hanya bisa dilakukan melalui rekening resmi kami:
  • Setiap pembayaran yang telah dilakukan, kami akan mengirimkan bukti pembayarannya melalui e-mail.

Rekening Resmi Kami:

BNI 46 Cabang Mataram Lombok
C.V WISATA LOMBOK TOUR & TRAVEL
No Rek: 0335578481

MANDIRI Cabang Mataram Lombok
C.V WISATA LOMBOK TOUR & TRAVEL
No Rek: 161-000 2351380

Terima Kasih

Management & Staff
Wisata Lombok Tour & Travel